Instinct: el agente de IA al que le escribes por WhatsApp y trabaja por ti mientras haces otra cosa

Hay una baja que llevas meses sin tramitar porque exige llamar a un teléfono de lunes a viernes, en un horario imposible, con la música de espera de rigor. Hay unas fichas de mates que tu hijo necesita para el examen del jueves. Hay una escapada que querrías hacer si el vuelo bajara de 40 euros. Tres cosas pequeñas que no son urgentes, pero que nunca llegas a hacer.

Para eso sirve un agente de IA de los que trabajan en segundo plano, y hay uno que se usa desde WhatsApp y funciona en España. Se llama Instinct. Para empezar necesitas una invitación y una configuración prudente, y yo te propongo los encargos que le he visto hacer bien.

Qué es un agente y por qué este es distinto de un chat

Hasta hace poco, usar una IA era preguntar y recibir respuesta: traduces un texto, resumes otro, y todo se queda en esa conversación. Un agente da un paso más. Tú le das un objetivo y él planifica las tareas, se conecta a aplicaciones, navega por webs y rellena formularios. Luego te devuelve el trabajo hecho.

Dentro de los agentes hay dos generaciones. La primera es la de agentes por encargo: tú le pides algo concreto y él lo ejecuta, como cuando le das acceso a una carpeta de facturas y le pides un Excel con todo. Ahí entran las funciones de agente de ChatGPT (la pestaña Work) y Claude Cowork. Esta última es de pago: hace falta un plan de Claude de pago, desde unos 17 dólares al mes con facturación anual o 20 al mes. De ChatGPT hay plan gratuito, pero las funciones de agente dependen del plan y son limitadas; no te puedo confirmar el precio de entrada de pago.

La segunda generación es la de agentes siempre disponibles: viven en un ordenador en la nube, trabajan aunque tú no estés mirando y te avisan cuando hay algo. En esa línea van los Dots de OpenAI, Claude Duet, Muse de Meta, Spark de Google o los bots de Grok. Muchos están pensados para uso profesional o de pago, y varios, según he visto, solo están disponibles en Estados Unidos, así que desde España hace falta una VPN para probarlos. Instinct es, por ahora, la opción de este tipo que he podido usar desde aquí, y es gratis. Eso sí, solo se accede con invitación.

Cómo funciona Instinct por dentro

Instinct es un asistente personal sin app. Le escribes por WhatsApp (también funciona por SMS) o le mandas una nota de voz, y detrás de cada tarea hay un agente autónomo que corre en un ordenador en la nube dedicado, disponible las 24 horas. Trabaja así: navega por webs, pulsa botones y rellena formularios como lo haría una persona, sin necesitar una conexión técnica con cada servicio. Por eso puede hacer cosas tan prosaicas como darte de baja de una suscripción o sacar una ficha del catastro.

Cómo conseguir la invitación y configurarlo

1. Busca un enlace de invitación. Si tienes uno de alguien que ya lo usa, perfecto. No he podido confirmar la web oficial de Instinct ni si el acceso gratuito se mantiene, así que compruébalo en la propia pantalla de registro antes de dar nada.

2. Si no tienes invitación, entra en la web oficial de Instinct y pulsa el botón de probar ("Try Instinct"). Te pide tu número de teléfono.

3. Te llegará un SMS con un código. Lo escribes en la siguiente pantalla.

4. Elige dónde quieres usarlo y marca WhatsApp. Se creará un contacto nuevo llamado Instinct en tu móvil.

5. Si el código de invitación no te vale, un truco que funciona es pedirle a un asistente con búsqueda web, como Grok, que te busque invitaciones recientes y válidas de Instinct. Salen bastantes, y algunas siguen operativas.

En la primera conversación te hablará en inglés. Dile que a partir de ahora lo haga en español. Y aprovecha para contarle quién eres y a qué te dedicas, o pídele que investigue sobre ti en internet. Cuanto más contexto tenga, mejor te ayuda después.

A partir de ahora háblame siempre en español de España y tutéame. Soy [tu nombre], vivo en [tu ciudad] y trabajo en [tu profesión]. Tengo [hijos / pareja / negocio propio, lo que sea relevante] y las cosas que más tiempo me quitan son [trámites, correo, reservas, comparar precios, lo que sea]. Antes de empezar, cuéntame en cinco puntos qué tipo de tareas puedes hacer por mí sin que te dé acceso a mi correo ni a mi calendario, y qué tareas necesitarían que te diera acceso a algo. Cuando una tarea implique entrar en una cuenta mía, dime exactamente qué vas a hacer y espera a que te diga que sí antes de seguir.

Qué tareas encargarle (las que le he visto hacer)

Todo esto sin darle acceso a mi correo ni a mi calendario, que es la forma más conservadora de usarlo:

• Darme de baja de una suscripción que llevaba años sin cancelar. Para tareas que exigen entrar en una cuenta, te manda un enlace con cifrado seguro donde pones tu usuario y contraseña, y a partir de ahí él se encarga de todo.

• Estar atento a ofertas de vuelos. Le pedí escapadas desde Galicia, a cualquier punto de España o Europa, para toda la familia, y me va avisando solo cuando aparece algo bueno, por ejemplo un fin de semana a Barcelona para cuatro por unos 160 euros.

• Preparar material escolar. Le pedí fichas imprimibles de matemáticas para un examen de mi hijo y me las dio al momento, con las soluciones para corregir juntos.

• Hacer gestiones con webs oficiales. Necesitaba la ficha catastral de un inmueble: entró él solo a la web del catastro, buscó el inmueble y me pasó el PDF.

• Todo esto también por voz. Le mandas una nota de audio con la petición y te contesta con otra. Le pedí que hablase con acento andaluz y lo hizo, con cierto margen de mejora.

Hay una cosa más que me parece curiosa: puedes hacer que tu agente hable con los de otras personas. Con dos amigos lo probamos y sus agentes se coordinaron entre ellos para cerrar una cita que teníamos pendiente. Y han anunciado que se podrán meter en grupos. Ya veremos qué pasa cuando llegue al grupo de padres del cole.

Con el correo y el calendario conectados

Instinct permite conectar tu correo y tu calendario, y ahí empieza a avisarte por su cuenta: te avisa de que ha entrado un correo que merece respuesta o de que mañana tienes un evento. Lo probé unos días y es cómodo. Pero yo he decidido no dejarlo activado, por varias razones.

Este verano hubo polémica porque las condiciones de uso parecían dar a la plataforma acceso permanente e irrevocable a los datos del correo. La empresa rectificó. Me las leí enteras para preparar esto y ahora ya no figura esa condición: puedes revocar el acceso cuando quieras. Aun así, no es público qué modelo de IA hay detrás y la plataforma lleva muy pocos meses en marcha. Sin historial, prefiero ir despacio.

Hay otra cláusula que conviene conocer antes de dar permisos que impliquen dinero: si el sistema se equivoca (por ejemplo, reserva un vuelo que no era, o compra algo que no debía), la indemnización máxima prevista en las condiciones que revisé es de 100 dólares. Siempre eres tú quien da el permiso, pero eso es el tope si algo sale mal.

Mi forma de usarlo: empezar sin conectar nada. Si te convence, conectar primero el calendario. Si todo va bien, valorar el correo. Y no darle nunca acceso a cuentas con dinero o datos muy sensibles hasta que sepas bien cómo se comporta.

Y si Instinct no es para ti, o no te dan invitación

Hoy no tienes una alternativa gratuita equivalente que yo pueda confirmar. Lo que existe son agentes por encargo con límites, y dependen de planes:

• ChatGPT tiene plan gratuito, pero las funciones de agente (Work) están limitadas y las avanzadas dependen del plan. No te puedo confirmar el precio de entrada de pago ni si hay prueba gratuita; mira su página de precios.

• Claude Cowork requiere un plan de Claude de pago (unos 17 dólares al mes con facturación anual o 20 al mes, según su página de precios). El plan gratuito de Claude no lo incluye.

• OpenClaw es la opción de la primera ola, pensada para quien se maneja con la terminal y puede conectarla a Telegram. No he podido confirmar ni su web oficial ni su coste.

Con estas alternativas pierdes lo mejor de Instinct: que viva en tu WhatsApp, que trabaje solo en segundo plano y que no tengas que abrir ninguna app para pedirle algo.

Antes de empezar, ten esto en cuenta

Instinct es nuevo y cambia cada semana. Añaden funciones, así que mejora rápido, pero también cambian rápido sus condiciones. Lo de la invitación puede dejar de funcionar mañana. Y como todo agente que actúa en tu nombre, hace falta que supervises lo que hace, sobre todo al principio.

Si lo pruebas, empieza con una tarea pequeña y sin darle acceso a nada, y mira cómo se desenvuelve. Yo empecé con una baja de una suscripción y me quitó de encima un trámite que llevaba años arrastrando.

Cuéntame en los comentarios qué es lo primero que le has encargado, o qué trámite pendiente llevas años evitando. Ese es el mejor candidato para estrenar un agente.